Царь Мидас Питер Друкер
Питер Друкер, как царь Мидас, обращал в золото всё, к чему прикасался.
Всмотреться в «целеустремлённые» (purpose-driven) протестантские церкви Америки как источник лучших практик для бизнеса – хорошая идея. Хотя бы потому, что они в значительной степени – детище Питера Друкера.
В последние годы жизни Друкер интересовался некоммерческими организациями больше, чем бизнесами. Он объяснял это сложностью определения, в чём выражаются результаты их работы [1], «врождённой» сфокусированностью на клиенте, а также советами директоров, умеющими результативно работать с CEO и правлением [2]. Но главным для Друкера было убеждение, что некоммерческие организации способны изменить общество к лучшему гораздо быстрее и эффективнее, чем бизнес [6].
На протяжении двадцати лет Питер Друкер был учителем и ментором избранных им молодых лидеров евангелической церкви: Рика Уоррена (Rick Warren), Билла Хайбелса (Bill Hybels) и Боба Бьюфорда (Bob Buford). Друкер хотел, чтобы возникла новая «мега-церковь» для миллиардов прихожан (при этом к конкретной доктрине он был равнодушен, а протестантизм выбрал за многочисленность американской паствы). Он помогал трём талантливым пасторам применить передовые принципы корпоративного менеджмента и бизнес-стратегии к развитию протестантской «франшизы» (термин критика из [3]).
То, что получилось, вероятно, заслуживает приставку «мега». Ученики Друкера – одного из лучших мыслителей нового времени – реализовали колоссальные по охвату аудитории проекты, радикально изменив и многократно усилив церковные стратегию, «продукт», маркетинг, коммуникации, портфельное управление, а также менеджмент интересов стейкхолдеров. (Рик Уоррен, помимо прочего, автор второго после Библии (!) бестселлера XXI века – «Целеустремлённая жизнь» (The Purpose-Driven Life) [4]).
Улучшилось от этого мега-проекта общество, как того хотел Друкер, или нет, судить не возьмусь. В этой истории меня занимают две вещи: миграция лучших практик из бизнеса в храм и обратно (см. советы Друкера в HBR, чему компании могут научиться у нон-профитов [2]) и ирония обвинений в адрес Друкера, что он своей управленческой наукой «вколол в тело Христа стероиды, которые вызвали противоестественный, чудовищный рост, последствия которого будут тяжелыми, фатальными» [3, 5].
[1] https://gtmarket.ru/library/articles/2507…
[2] https://hbr.org/2006/02/what-executives-should-remember
[3] https://orthosphere.wordpress.com/…/peter-druckers-key-rol…/
[4] https://www.labirint.ru/books/630219/
[5] https://youtu.be/R9y9ly6YvCw (о вкладе Друкера говорится с отметки 1:45:00)
[6] Drucker, P., Post-Capitalist Society, 1993. https://www.sciencedirect.com/…/978…/post-capitalist-society
Коллаж: http://ichabodthegloryhasdeparted.blogspot.com/…/intrepid-l…
Скопировать постоянный линк